La data presunta del parto si avvicina e arriva il momento di tenere pronto il corredino del neonato. La valigia per il parto è sicuramente la più bella ed emozionante che abbiate mai preparato, ma cosa dovete portare in ospedale? Prima di tutto è importante scegliere indumenti e biancheria per il neonato realizzati in fibre naturali, come il cotone, il lino e la seta che favoriscono la traspirazione. Inoltre si deve privilegiare un abbigliamento a strati che consenta di scoprirlo facilmente nel passaggio da ambienti più freddi o più caldi. Abbiamo pensato di creare questa guida che vi aiuterà nelle prime scelte consigliandovi nel trovare il perfetto primo Corredino Nascita. In genere ogni ospedale fornisce una listadelle cose da portare per il parto necessarie per il neonato e per la mamma e richiedono che i vestitini del corredino siano messi in buste trasparenti e chiuse sulle quali apporre un’etichetta con il nome e il cognome del bimbo.

LISTA CORREDINO NASCITA OSPEDALE E PRIMI GIORNI
6 Body intimi
3 Camicini della fortuna
3 Ghettine
6 Paia di calzini
6 Tutine e/o completi clinica
3 Cappellini
3 Scaldacuore
6 Bavaglini neonato misura piccola
1 Sacchetto Porta Corredino
6 Quadrati in Garza di Cotone
3 Accappatoi a triangolo
2 Coperta culla
3 Lenzuola culla
1 Coperta lettino
2 Lenzuola lettino
1 Sacco Nanna

Verifica l’equivalenza della tua taglia abituale sulla tabella. Questa guida è generica e le taglie possono variare a seconda del fabbricante, del modello o della stagione.

Le spese di spedizione sono GRATIS in Italia per spese superiori a 60,00€, per importi inferiori hanno un costo fisso aggiuntivo di 7,50€

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Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che baci e coccole  può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.

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Le spedizioni sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione, l’assicurazione perde la sua validità. 

L’assortimento presente su baci e coccole riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su baci e coccole. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

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Informativa sui rimborsi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto dei capi acquistati, gli articoli non indossati e non danneggiati possono essere restituiti per cambio misura/colore o reso con rimborso monetario.

È possibile effettuare RESO e CAMBIO entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente, baci e coccole non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso, includendo l’apposito modulo (cfr. punto C) compilato.

Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di baci e coccole che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso o cambio. baci e coccole si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione di reso e cambio e concordati con il Cliente.

PROCEDURA DI RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo ordini@baciecoccole.it  entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Nella e-mail devono essere specificati nome e cognome, indirizzo, telefono, numero ordine, codici prodotti da rendere. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di baci e coccole invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.
La spesa di rientro merce e il costo di contrassegno (se scelto come metodo di pagamento), in caso di reso, sono a carico del cliente e quindi non rimborsati, salvo diverse specifiche citate a inizio informativa.

Spedire il pacco a: baci e coccole.

Via Francesco Antonio Ventimiglia 27, 84129

PROCEDURA DI CAMBIO

Nel caso in cui fosse presente un errore di scelta della taglia su www.baciecoccole.it, è possibile effettuare il cambio, entro 14 giorni dalla ricezione della merce, SOLO per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente. È previsto un solo cambio merce per singolo ordine.
Le modalità di pagamento delle spese di spedizione (rientro e riconsegna) verranno concordate in base alle necessità del cliente, con il nostro servizio assistenza all’indirizzo ordini@baciecoccole.it oppure al numero Whatsapp +39 3395207248   specificando il codice dell’articolo che si intende cambiare. Una volta ricevuta la richiesta di CAMBIO, il customer service di baci e coccole invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.
La spesa di rientro merce e il costo di contrassegno (se scelto come metodo di pagamento), in caso di cambio, sono a carico del cliente e quindi non rimborsati, salvo diverse specifiche citate a inizio informativa.

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CONDIZIONI DI RESO E CAMBIO TAGLIA (Diritto di recesso per il consumatore (d.lgs. 206/2005)

Per inviare a baci e coccole uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:

1. Tutti gli articoli in vendita sul sito https://www.baciecoccole.it sono consegnati al Cliente con un cartellino originale di autenticità fissato al capo. Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino.
2. Il reso sarà accettato solo con i cartellini integri. Non saranno in nessun caso accettati resi con i cartellini tagliati, spezzati, staccati, rimossi o manomessi.
3. I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
4. I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato. 
5. Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
6. La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al Corriere Espresso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data della consegna.
7. Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso a ordini@baciecoccole.it 
8. A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, baci e coccole si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

Ti esortiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, perché articoli che presenteranno le etichette pendenti originali mancanti o danneggiate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, pertanto, con valore pari a zero euro.

N.B. Le spese e i costi di restituzione prodotto (es. contrassegno, rientro merce, ecc.) sono in ogni caso a carico del cliente se non diversamente specificato.
 

Diritto di recesso per il consumatore (d.lgs. 206/2005)

Il Diritto di recesso consiste nella possibilità – concessa al consumatore per contratti conclusi fuori dai locali commerciali (a domicilio, per strada, per posta, ecc.) o per contratti a distanza (via Internet, per telefono, ecc.) – di decidere unilateralmente di sciogliere il vincolo contrattuale con il venditore ENTRO 14 GIORNI dalla stipula dello stesso, ottenendo di conseguenza la restituzione del prezzo pagato.

Il termine per esercitare il diritto di recesso decorre:

• per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;
• per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto alla restituzione entro 14 giorni (fa fede il timbro postale) decorrenti dal giorno del ricevimento della merce.

Il rimborso del prezzo pagato deve avvenire, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio di recesso da parte del consumatore.

Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Modalità di esercizio: 

A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via mail su ordini@baciecoccole.it  contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. 

Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: 

• l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
• il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; 
• la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. 

Il riaccredito verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.

SPECIFICHE PER IL CLIENTE IN BREVE:

Come posso fare il reso?

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni a partire dal ricevimento del pacco, è molto semplice:

1)      invia una mail a info@baciecoccole.it (specificando nome e cognome, indirizzo, telefono, numero ordine, codici prodotti da sostituire o rendere)

2)      restituisci la merce, con ricevuta d'acquisto, a Baci e Coccole Via F. A. Ventimiglia 27, 84129 Salerno

3)      il cambio/reso/rimborso avverrà previa verifica della merce ed entro 30 giorni dalla data di rientro della stessa presso i nostri magazzini

4)      Il cliente ha facoltà di richiedere il rimborso che verrà effettuato conformemente alla modalità di pagamento dell'ordine oppure tramite l'emissione di un COUPON utilizzabile per un nuovo acquisto.

Devo pagare il reso?

1)      Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente che è libero di scegliere il vettore che preferisce.

2)      Nel caso in cui la restituzione sia dovuta ad un errore di spedizione da parte di Baci e coccole, le spese di ritiro sono a carico dell'azienda.

3)   La promozione aziendale che prevede le spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60,00 è vincolata dal buon esito della consegna. In caso di reso parziale e/o totale che porti la vendita al di sotto della soglia stabilita per la suddetta promozione, le spese di spedizione verranno detratte dal rimborso.

Per qualsiasi informazione il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione al numero 3395207248 oppure alla mail info@baciecoccole.it

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Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Baci e Coccole di Daniela Gennetiempo accetta i seguenti metodi di pagamento:

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